7691011 rj – técnico de suporte júnior – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

VAGAS

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

Horário de Atuação

  • 08:00 às 17:00 – 5x na semana/8h por dia
  • Modo Presencial
  • Local: Méier – Rio de Janeiro RJ

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

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Candidate-se

⚠️ATENÇÃO: O site não e responsavel pela contratação apenas divulga a vaga de emprego, clicando em Candidate-se voce sera redirecionado para o site oficial, não forneça seus dados bancários e não transfira dinheiro. Caso tenha alguma suspeita sobre essa vaga, denuncie esse anúncio no botao abaixo.
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