Assistente de Qualidade (Shopping Center Norte e Lar Center) – São Paulo

Responsável por apoiar nas rotinas administrativas dos temas relacionados a qualidade dentro da área de Facilities dos Shoppings Center Norte e Lar Center, acompanhando os processos de medição dos padrões de qualidade, lançamento de notas, relacionamento com fornecedores, auxiliando na criação de indicadores, a fim de manter a organização da área sustentando para um nível de cumprimento de prazos saudáveis.

Responsibilities and assignments

• Apoiar o time de qualidade em garantir a experiência do cliente e excelência no padrão de qualidade do mall em todas as áreas dos Shoppings
• Realizar rondas periódicas de vistorias para verificação das condições estéticas, de acessibilidade e funcionamento conforme procedimentos dos Shoppings, acionando os serviços prediais diversos quando necessário e elaborando relatórios operacionais
• Apoiar o time de qualidade, considerando rotinas administrativas, planos de ação para alavancar notas do HUB de Satisfação e SLA Qualidade, controles de pagamentos
• Acompanhamento de contratos de limpeza, controle de pragas, auditoria alimentar, aromatizadores, paisagismo, mobiliário, insumos e equipamentos
• Efetuar os procedimentos de pagamentos, a fim de atender as solicitações do departamento de Finanças e auxiliando na fluidez do processo de compra e garantindo os prazos acordados
• Realizar a gestão de notificações aos lojistas, atuando nas rotinas de rondas nos Shoppings, produção de notificações aos lojistas, acompanhamento dos prazos e tratativas diretamente com os lojistas
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros

Requirements And Qualifications

• Desejável experiência de na área de Qualidade e/ou Facilities, preferencialmente Shopping Center ou Hotelaria
• Conhecimento no Pacote Office, principalmente Word, Excel e Power Point
• Desejável Inglês intermediário ao avançado
• Bom relacionamento interpessoal
• Boa comunicação
• Organização
• Determinação
• Inovação
• Senso de urgência
• Visão de dono

Process stages

• Step 1: Cadastro1Cadastro
• Step 2: Entrevista G&G2Entrevista G&G
• Step 3: Entrevista Gestora + Time3Entrevista Gestora + Time
• Step 4: Entrevista Gerente4Entrevista Gerente
• Step 5: Contratação5Contratação

CONHEÇA A CCN

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.