Técnico de Suporte de TI II (Temporário) – Botafogo

Técnico de Suporte de TI II (Temporário) – llhaService Tecnologia – Botafogo

O que procuramos:
• ensino superior completo ou em andamento) na área de Tecnologia da Informação,
•experiência de 2 (dois) anos
• Disponibilidade de horários e viagens

Principais Atividades:
• Manutenções evolutivas e proativas, assim como as programadas deverão ser realizadas prioritariamente fora do expediente düzgüsel da organização, ou seja, durante as madrugadas ou em finais de semana e feriados.
• Para atividades que não possuam rotinas e processos proativos normatizados, deverão ser analisadas, junto com a FCRB, as melhores maneiras de ativação dos serviços, executando, após autorização, as implantações necessárias e os processos de controle até que a solução esteja totalmente integrada aos recursos de infraestrutura da Instituição.
• Efetuar a transferência de conhecimento para a equipe técnica da FCRB, de todos os novos serviços implantados ou modificados, mediante documentação técnica mantida em repositório a ser acordado junto à FCRB para esse fim.
• Elaboração de procedimentos, programação e de controle das atividades operacionais e de instalação.
• Avaliação, diagnóstico e proposição de soluções de aperfeiçoamento de performance, disponibilidade e configuração dos produtos da solução (servidores e elementos físicos ativos como roteadores e distribuidores de
rede).
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software dos ativos cobertos pelo contrato;
• Suporte operacional dos aplicativos (suíte de escritório, navegador, utilitários etc.) instalados no ambiente
computacional do CONTRATANTE;
• Análise, suporte e acompanhamento da produção de sistemas operacionais e de suporte à infraestrutura,
visando o cumprimento de prazos de entregas dos produtos finais (relatórios, arquivos, atualizações, publicações,
entre outros semelhantes).

O que oferecemos:
•Salário: R$1.984,53
•Vale alimentação R$32,38 por dia trabalhado.
•Benefício Indireto R$263,94
• seguro de vida